及时语官网 - 什么是及时语？及时语是一个跨境出海企业智能客服平台，提供强大的AI多轮交互能力，智能高效的客服工作台，多平台/多渠道集中统一管理等服务。通过AI加人工的方式帮助企业解决出海时面临的语种、时差、文化等问题，提升品牌形象及客户满意度，提升运营及客服工作效率，减低投诉、退货及拒付率，提升广告转化率。公司成员80%以上为技术研发，来自Amazon、窝窝团、中国移动、敦煌网、和字节跳动等全球互联网顶尖公司。并且拥有清华大学智能技术与系统国家重点实验室的教授团队参与研发支持。2022年4月于深圳设立全资子公司及广州办事处，2022年5月于美国科罗拉多州设立办事处，为更好的服务于全球跨境电商卖家，未来将在全球设立多个全资子公司及办事处。及时语获得了用户的信赖与认可。使用及时语您能获得什么？1. 覆盖多渠道 2. 全智能化处理邮件3. 运营数据直观展现4. 用户画像标签覆盖多渠道集成客服管理，消息管理，邮件管理，工单管理，订单管理等等多维度，一站接洽，轻松无障碍。全智能化处理邮件全球语种自动识别翻译，支持多次轮回及主动追问，识别买家邮件的真实意图准确率高达90%。运营数据直观展现可视化智能视图，可分析客服工作量，可分析业务数据，管理层实时掌握运营情况，全渠道全平台的数据沉淀。