客户无忧CRM官网 - 客户无忧CRM是一款灵活自定义的个性化CRM解决方案，集成了办公、财务、进销存、呼叫中心、零代码平台等多项功能，提供全面的一站式解决方案。其设计理念强调简单实用，力求用户一看即懂。该系统不仅可以永久保存客户资料和相关信息，还有效积累客户、防止撞客、提高销售业绩，防范员工离职导致的客户流失，并促进团队协作。客户无忧科技有限公司作为一家致力于用户体验的创新型CRM提供商，注重产品研发，并通过砍掉大部分营销成本，以卓越的产品和低廉的价格来满足用户需求。公司的核心团队来自国内大型互联网公司，具有丰富的管理软件、互联网和销售管理经验。经过12年的发展，客户无忧已赢得了超过32万家付费企业用户和数百万免费用户的认可，保持持续盈利并稳健发展。主要功能1. 完善的客户管理功能:客户管理功能提供全面的资料分类和管理，确保信息有序，便于快速查找。通过重复过滤机制，系统有效地防止了客户冲突，避免重复开发相同的客户资源。多种条件的快捷查询和状态实时展示，使用户能够一目了然地了解客户的情况，从而更好地进行客户关系维护。2. 服务工单流程化管理:系统实现了从售前到售后服务的全链路管控，通过流程化的售后服务，显著提高了服务效率和质量的可控性。这有助于确保客户在整个服务过程中都能够得到高水平的支持，同时使服务团队更容易协同工作，提高整体工作效率。3. 销售订单管理:销售订单功能使合同与订单的管理变得清晰明了。用户能够即时记录成交情况，通过简便的业绩统计功能，快速了解销售绩效。历史记录的永久保存确保了销售数据的长期追踪和分析。4. 报价单的便捷生成和处理:系统支持快速生成报价单，并提供导出Excel等多种方式，方便用户灵活应对不同的沟通场景。报价单在成交后可以直接转为订单，实现了从潜在业务到实际成交的无缝衔接，提高了交易的便捷性。5. 客户跟进记录的实时协同:客户跟进功能允许记录每次与客户的互动情况，上级可以实时查看下级的拜访记录并进行批注，确保对客户关系的全面了解。即使发生员工变动，新人也能轻松接手，不会因为信息不对称而影响客户服务和维护。6. 收款管理和销售合同在线签署:收款管理功能详细记录和统计订单的收款与欠款情况，提供计划收款时间等信息，为财务管理提供清晰明了的数据。销售合同在线签署功能使双方能够便捷地完成合同签署，历史记录的永久可查和统计分析功能为合同管理提供了更好的掌控和追溯手段。