Coupang后台官网 - 官方开店顾问1V1指导，点击免费咨询>>什么是Coupang后台？Coupang后台是针对卖家提供的电商服务平台，主要用于管理和运营在线店铺。Coupang后台是一个电商平台的管理系统，旨在帮助商家管理他们的产品、订单和库存。该系统提供了一系列的工具和功能，包括商品管理、订单处理、物流管理、财务管理等，以帮助商家更好地管理他们的业务。Coupang后台主要服务1. 商品上传与管理：在Coupang后台，您可以上传和管理自己的商品信息。您可以设置商品的价格、库存、描述等，并进行分类、标签等操作，以便让顾客更方便地搜索和购买您的商品。2. 订单管理：Coupang后台提供订单管理功能，您可以查看和处理顾客下单的订单。您可以确认订单、发货、退货等，同时也可以跟踪订单状态、管理支付和发货信息等。3. 店铺数据分析：通过Coupang后台的店铺数据分析功能，您可以获取有关店铺销售表现、顾客行为、库存管理等方面的数据分析报告。这些数据可以帮助您更好地了解店铺的运营情况，制定相应的经营策略。4. 促销与营销工具：Coupang后台提供多种促销和营销工具，如优惠券、促销活动、限时折扣等，以帮助您吸引顾客、提高销量和增加店铺曝光度。5. 客户服务与反馈：您可以通过Coupang后台与顾客进行沟通和提供客户服务。顾客的反馈和评价也可以在后台进行查看和回复，以及处理退货和退款等事务。Coupang后台常见问题在WING上传商品时，需要输入以下8种信息1）发货地：点击卖家地址薄，填写发货地址。2）济州/偏远地区配送与否：可以选择是否支持济州/偏远地区配送。3）快递公司：可以从列表中选择快递公司。4）配送方法：选择“代购”。（个人通关符号输入：使用）5）捆绑配送：只能捆绑配送发货信息相同的商品。6）配送费种类: 包括免运费/付费送货/有条件的免费送货等选项。7）基本配送费：如果选择了付费送货，可以填写基本配送费。这是指发生单程快递费用。8）发货所需日期：填写顾客下单后发货所需的时间。可以选择基本输入，或按购买选项输入。查询顾客已退货的订单的步骤如下1）点击“订购/配送”->“退货管理”。2）点击“接受退货”，页面会显示顾客已退货的订单。您可以按照退货日期、处理状态、Coupang确认请求状态、订单号、顾客ID等进行查询。3）如果您已经收到退货产品，请点击“入库（回收）完毕”。一旦“入库完毕”完成，订单状态会自动转换为“退货完毕”。Coupang的退货/换货政策1）自动取件：当取消或退货的商品有有效的韩国退货地址或快递公司合作时，Coupang可以代替卖家进行取件。2）退款无需退货：如果没有有效的韩国退货地址和运单号，可以使用该服务。如果退款金额大于10万韩元，Coupang会首先与卖家联系，确认是否需要回收商品。如果退款金额小于等于10万韩元，Coupang则不进行取件，并要求顾客自行处理该商品。需要注意的是，Coupang根据具体情况决定是否需要退货。对于退款无需退货的情况，如果退款金额超过10万韩元，Coupang会与卖家沟通并根据卖家意愿来决定是否回收商品。如果退款金额不超过10万韩元，顾客则需自行处理退货商品。其他信息查看更多跨境平台工具：查看查看更多日韩跨境工具：查看